Driftsoperation, der afspejler den aktuelle driftssituation (og altså er en immateriel leverance). Diftsoperation der lever op til de forretningsmæssige behov beskrevet i en SLA er kernen i den tekniske del af digitaliseringsleverancen. Driftsoperationen kan dokumenteres i form af monitorering. Der bør identificeres mål for nøgletal på driften, og der bør etableres en procedurer der sikrer ... Read more